Se gestisci un ristorante e hai usato Quandoo per riempire i tavoli, questa notizia ti riguarda da vicino: Quandoo chiude. Non è un cambio di condizioni o un aggiornamento del servizio, è una chiusura definitiva e già in corso. La buona notizia è che hai tempo per organizzarti, a patto di muoverti ora e non a ridosso delle scadenze.
In questa guida trovi le date da segnare sul calendario, la checklist di ciò che devi fare per non perdere prenotazioni e clienti, e — soprattutto — la lezione strategica che questa chiusura insegna a chiunque lavori nella ristorazione.
Le date da segnare subito
La chiusura è programmata e a fasi. Ecco la timeline ufficiale:
- 30 settembre 2026 — Ultimo giorno per ricevere prenotazioni tramite Quandoo. Il servizio resta operativo fino a questa data.
- 1 ottobre 2026 — Stop alle prenotazioni. I widget “Prenota” sul tuo sito e il pulsante su Google smettono di funzionare. Da qui in poi un cliente che clicca trova una pagina morta.
- 31 dicembre 2026 — Spegnimento definitivo dei server. Sito, app e infrastruttura vanno offline. Da questo momento i tuoi dati non sono più recuperabili dalla piattaforma.
La società italiana risulta già in liquidazione: la decisione è definitiva e riguarda tutti i Paesi in cui Quandoo operava, non solo l’Italia.
Cosa significa concretamente per il tuo locale
Tre punti che è meglio chiarire subito, perché generano più confusione:
- Nessuna acquisizione, nessun salvataggio. La piattaforma non viene comprata da un concorrente. Chiude e basta.
- Nessuna migrazione automatica. I tuoi dati non passano da soli a un altro sistema. Se non li esporti tu, li perdi.
- I punti di contatto vanno aggiornati a mano. Ogni pulsante, widget o link Quandoo — sul sito, sui social, sul profilo Google — dovrà essere rimosso o sostituito, altrimenti i clienti continueranno a cliccare su qualcosa che non funziona più.
Checklist: cosa fare adesso, senza aspettare settembre
Fai questi passaggi con calma nei prossimi mesi, non all’ultimo minuto.
1. Esporta i tuoi dati. Prenotazioni future, storico, contatti utili: scaricali finché la piattaforma è attiva, più ti avvicini alla scadenza più i sistemi rallentano e i formati si complicano. Fallo ora.
2. Scegli un nuovo sistema di prenotazioni. Questo è il punto che sostituisce la funzione principale di Quandoo. Valuta le soluzioni sul mercato in base a quante prenotazioni gestisci online, se ti servono conferme automatiche, lista d’attesa, gestione sale, caparre. Un piccolo locale può cavarsela anche con una gestione delle prenotazioni online ben organizzata più un profilo Google curato; un ristorante con molti coperti avrà bisogno di uno strumento più strutturato.
3. Aggiorna il tuo profilo Google Business. È il canale da cui oggi arriva la maggior parte delle prenotazioni. Controlla che orari, contatti e il pulsante di prenotazione puntino al nuovo sistema, non a Quandoo.
4. Ripulisci il sito e i social. Trova ogni widget, modulo o link Quandoo e sostituiscilo. Non lasciare pulsanti che portano nel vuoto.
5. Riprendi il controllo del tuo menu. È l’asset più semplice da mettere al sicuro subito — e uno di quelli che puoi possedere al 100%, gratis. Ne parliamo qui sotto.
Il menu digitale: la parte che possiedi
Mentre ricostruisci il tuo sistema di prenotazione, c’è qualcosa che puoi sistemare oggi stesso, gratuitamente e in autonomia: il menu.
Con leggimenu.it — il menu digitale QR più diffuso in Italia, usato da oltre 30.500 ristoratori — crei un menu consultabile via QR code o link, senza che il cliente scarichi nessuna app. È gratuito e senza pubblicità, e resta sotto il tuo controllo: nessuna piattaforma esterna decide cosa mostrare o quando spegnersi.
Cosa risolve concretamente in questa fase:
- Comprende il sistema di prenotazione tavoli: All’interno del menu è incluso il sistema di prenotazione tavoli collegabile tramite google e con la funzione di reminder per evitare i no-show
- Digitalizzi il menu cartaceo in pochi minuti. Carichi la foto del menu e l’intelligenza artificiale estrae piatti, categorie e descrizioni al posto tuo.
- Multilingua e allergeni. Menu tradotto per i clienti stranieri e segnalazione chiara di senza glutine, senza lattosio, vegano, vegetariano, bio.
- Ordini diretti, zero commissioni. Con le Extension puoi ricevere ordini al tavolo, per asporto o delivery direttamente su WhatsApp, eliminando le commissioni fino al 30% imposte dalle piattaforme esterne.
- Un solo QR, aggiornamenti infiniti. Il codice resta lo stesso anche quando cambi il menu: lo stampi una volta e non ci pensi più.
Domande frequenti
Quandoo chiude davvero? Sì. È una chiusura definitiva e già avviata, con la società italiana in liquidazione. Non è un semplice cambio di servizio.
Entro quando posso ancora usarlo? Prenotazioni fino al 30 settembre 2026, stop dal 1° ottobre, spegnimento totale il 31 dicembre 2026.
I miei dati passano automaticamente a un altro sistema? No. Devi esportarli tu prima delle scadenze. Non c’è migrazione automatica né acquisizione da parte di concorrenti.
Non aspettare il 1° ottobre
Ogni giorno con un pulsante che non funziona o un menu non aggiornato è un cliente potenzialmente perso. La chiusura di Quandoo non è solo un problema da tamponare: è l’occasione per ricostruire una presenza digitale che sia davvero tua.
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